> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.athenachat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.athenachat.ai/funkcional/nastroika-agenta/osnovnye.md).

# Основные

Имя, язык, роль, инструкции, задача, таблицы и базы знаний

Вкладка **Основные** — кто агент, как отвечает и что делать, когда задача выполнена.

## Как открыть

**Каналы → канал → Редактировать → Основные**

![](https://4126380821-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwirYrs8odJMFan3KqfzY%2Fuploads%2F0QVM7ZiEC4QpOPJdE9y2%2Fagent-osnovnye-01.png?alt=media)

## Название ИИ-агента

Имя агента в кабинете. Так вы отличаете каналы и ботов друг от друга. На то, как агент представляется клиенту, это поле не влияет — имя для клиента задаётся в **роли**.

Пример в кабинете: `New Bot`.

## Язык Афина ИИ

На каком языке агент ведёт диалог. Вариант **Все языки** — клиенты пишут на разных языках, агент отвечает на языке клиента.

## Задержка ответа ИИ-агента

Пауза в секундах перед ответом. `0` — отвечает сразу. Если нужно, чтобы ответ выглядел естественнее, поставьте небольшую задержку.

## Автоответ канала

Галочка **Отвечать на сообщения даже при наличии автоответа**. Если в канале уже есть свой автоответ, агент по умолчанию может молчать. Включите галочку — тогда Афина всё равно ответит.

## Роль ИИ-агента

Кем агент представляется клиенту — как нового сотрудника компании. Пишите от второго лица.

> Тебя зовут Марина, ты работник студии хореографии «Гибкий путь»

> Ты менеджер по продажам мебельной фабрики «Пеликан». Продаёшь детские стулья.

## Инструкции поведения

Алгоритм общения: тон, ограничения, что уточнить и какие действия вызвать. Редактор поддерживает заголовки, списки, ссылки, таблицы и код. Переключение **Визуальный / Markdown** — справа внизу поля.

{% hint style="info" %}
Чем конкретнее шаги, тем стабильнее диалог. Одна инструкция — одна ситуация. Несколько сценариев лучше разнести заголовками внутри поля.
{% endhint %}

## Задача ИИ-агента

Цель диалога одной фразой. Когда агент считает задачу выполненной, срабатывает блок ниже.

Пример: `Записать ребенка на занятия.`

![](https://4126380821-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwirYrs8odJMFan3KqfzY%2Fuploads%2FRMo5W4I5R0dROiawhPjb%2Fagent-osnovnye-02.png?alt=media)

## Подключенные таблицы

Кнопка **+ Подключить таблицу** даёт агенту прайсы, остатки или слоты из [**Таблиц**](/funkcional/tablicy.md). Без таблицы агент опирается только на роль, инструкции и базу знаний.

## Действие при выполнении задачи

Будет запущено когда задача ИИ-агента будет выполнена.

| Настройка              | Что делает                                                    |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Завершить разговор** | Диалог закрывается, агент больше не отвечает в этой переписке |
| **Уведомить**          | Вам приходит сводка диалога                                   |

**Способ уведомления:**

* **Уведомить по электронной почте**
* **Уведомить в** [**Telegram**](/kanaly/messendzhery/telegram.md)

В поле **Опишите, что вы хотите видеть в сводке диалога** напишите, какие данные нужны в письме или сообщении: контакты, выбранная услуга, район, итог разговора.

## Пауза и автозапуск

Два переключателя внизу вкладки:

**Автоматически приостанавливать работу ИИ-агента при обнаружении вмешательства человека в диалог.** Если сотрудник написал клиенту сам, агент останавливается и не перебивает.

**Настроить автоматический запуск Афина ИИ через заданный промежуток времени после ее отключения.** После паузы агент снова включится сам через указанное время.

## Данные клиента

Блок **Выберите какую информацию предоставлять Афина ИИ**. Отметьте, что агент может использовать в ответах:

* **Имя клиента**
* **Город клиента**
* **Номер телефона**
* **Никнейм клиента**

## История сообщений

Переключатель **История сообщений**. Если включён, агент видит предыдущие реплики в диалоге и не спрашивает одно и то же заново.

## Базы знаний

В блоке [**Базы знаний**](/funkcional/baza-znanii.md) выберите готовую [**базу знаний**](/funkcional/baza-znanii.md) или оставьте **Не связано**, если агенту достаточно роли, инструкций и таблиц.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.athenachat.ai/funkcional/nastroika-agenta/osnovnye.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.